L'essentiel
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Maintenance, assistance et équipes

Maintenance, assistance et équipes. Un soutien durable repose sur des priorités, des responsabilités et un rythme convenus.

Diagnostic, interventions autorisées, suivi et compte rendu dans les limites du plan.

Maintenance, assistance et équipes

NOTRE APPROCHE

Diagnostic, interventions autorisées, suivi et compte rendu dans les limites du plan.

Systèmes à maintenir, urgences, accès, disponibilité attendue et historique des incidents.

Périmètre de la prestation

Diagnostic, interventions autorisées, suivi et compte rendu dans les limites du plan.

Pour bien démarrer

Systèmes à maintenir, urgences, accès, disponibilité attendue et historique des incidents.

Livraison et prise en main

Nous effectuons les vérifications convenues puis livrons les fichiers, accès et consignes prévus au contrat.

UN PÉRIMÈTRE CLAIR

Maintenance, assistance et équipes

Choisissez un besoin, comparez les approches et découvrez la prestation adaptée. Chaque service précise sa finalité et la prochaine étape.

LE PARCOURS DE LIVRAISON

Un parcours simple, de l’idée à la livraison.

01

Définir le besoin

Nous confirmons l'objectif, les éléments fournis et le périmètre avant de commencer.

02

Préparer et produire

L'équipe prépare un concept, un prototype ou un plan selon la nature du travail ; les accès et dépendances sont vérifiés.

03

Examiner et approuver

Vous consultez l'étape prévue, transmettez vos remarques et approuvez le périmètre et l'accord correspondants.

04

Finaliser et transmettre

Nous effectuons les vérifications convenues puis livrons les fichiers, accès et consignes prévus au contrat.

Les mots de nos clients.

“Encore une fois, chapeau. C’est la deuxième fois que je travaille avec cette équipe et ils savent ce qu’ils font.”

“Comme je souhaitais un site entièrement en français, je suis vraiment impressionné par le déroulement de l’ensemble du projet.”

“ICM a fait un excellent travail, dans les délais et le budget convenus.”

  • La Quinta
  • Candlewood Suites
  • Holiday Inn
  • Mitsubishi
  • Siddiqsons Industries
  • Aruba Networks
  • Atlassian
  • Catawiki
  • Cloudinary
  • Fitbit
  • Schoology
  • TaxSlayer
  • Toyota
  • BigCommerce
  • Instructure
  • (ISC)²
  • NETGEAR
  • Okta
  • Wise

FAITES AVANCER VOTRE PROJET

Vous apportez l’idée. Nous vous aidons à la concrétiser.

Un périmètre défini. Des délais clairs.

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